Politique de confidentialité

POLITIQUE GÉNÉRALE EN MATIÈRE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Colección Sur S.L. s’engage à protéger votre vie privée. Nous voulons être transparents quant aux données que nous recueillons, à la manière dont nous les utilisons et aux droits dont vous disposez pour contrôler vos données.

1. INFORMATIONS SUR I’UTILISATEUR

Colección Sur S.L., est responsable du traitement des données personnelles de l’Utilisateur et vous informe que ces données seront traitées conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) sur la protection des personnes physiques et de la Loi organique 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), en ce qui concerne le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données, pour lesquelles vous êtes fourni avec les informations de traitement suivantes :

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Colección Sur S.L. traite les données des personnes intéressées pour la gestion et le développement des communications (contact avec les utilisateurs, résolution des questions, etc.) ainsi que pour la prestation des services demandés et le développement de notre activité.

Nous gérerons les contrats de nos produits dans le cadre de la vente à distance, ainsi que les expéditions et les retours.

Nous gérons le traitement de l’enregistrement de l’utilisateur afin qu’il puisse être utilisé pour l’achat des produits proposés.

Maintenir une relation d’envoi de communications publicitaires et commerciales et de nouvelles sur nos services aux utilisateurs qui décident de s’abonner à notre bulletin d’information. Si vous ne souhaitez pas la recevoir, veuillez nous envoyer un courriel à : info@kannabia.mowomo.es en indiquant « No Publi » dans l’objet du message.

 En ce qui concerne la publication de données personnelles sur les blogs et les réseaux sociaux qui peuvent partager ce site web, les données personnelles peuvent être traitées dans le but de répondre aux commentaires et d’améliorer nos services. La politique de confidentialité est celle établie par les entités responsables de ces sites. Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles que chaque utilisateur peut publier.

Quel type de données traitons-nous ?

Outre les différents moyens de collecte mentionnés ci-dessus, ainsi que les différentes finalités de traitement décrites ci-dessus, nous vous informons que les types de données que nous pouvons traiter dans notre système d’information sont les suivants :

• Données d’identification
• Adresses électroniques.
• Adresses postales
• DNI.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que nous entretenons une relation avec vous en tant que client ou autre personne concernée, aussi longtemps que vous ne demandez pas leur suppression ou aussi longtemps qu’il existe une disposition légale ou une obligation de les conserver.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, elles sont supprimées, en garantissant leur confidentialité.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

La base juridique du traitement de vos données personnelles est la relation entretenue avec vous sur la base de l’exécution d’un contrat et/ou d’une relation commerciale, ainsi que le consentement exprès que, le cas échéant, vous nous avez fourni pour des traitements supplémentaires tels que le formulaire de contact du site web, et tout autre traitement qui implique nécessairement la collecte de vos données personnelles, pour lequel une action affirmative claire de la part de la partie intéressée sera une condition essentielle.

Nous vous informons que les données personnelles demandées au moment de l’enregistrement sur ce site web sont strictement nécessaires pour formaliser et gérer la relation avec vous, de sorte que si vous ne les fournissez pas, nous ne pourrons pas maintenir cette relation. En tout état de cause, cette finalité principale ne fait pas l’objet d’un consentement au traitement de données qui ne sont pas nécessaires à cette activité principale.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Dans certains cas, il leur est nécessaire d’accéder aux informations qui nous sont fournies par des tiers afin de vous fournir le service demandé, par exemple les services de logistique, de transport et de livraison, les entreprises qui nous fournissent d’autres types de services tels que les technologies de l’information (stockage et traitement de l’information, etc.).

Ces tiers n’ont accès qu’aux informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir ces services. Ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et ne peuvent les utiliser d’une manière autre que celle que nous avons demandée.

Les données des intéressés ne seront pas communiquées à des tiers, sauf obligation légale.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez et/ou que nous traitons vos données ?

En tant que personne concernée, vous pouvez à tout moment nous demander d’exercer l’un des droits suivants en matière de protection des données :

• Accès à vos données : Vous avez le droit d’accéder à vos données pour savoir quelles sont les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
• Demander la rectification ou l’effacement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de rectifier les données personnelles que vous considérez comme inexactes et qui vous concernent, et qui sont traitées par les entités, ainsi que le droit de demander l’effacement de vos données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.
• Demander la limitation du traitement de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons les données pour lesquelles vous avez demandé la limitation du traitement que dans le but de poursuivre ou de défendre des réclamations.
• La portabilité de vos données : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les faire transférer par notre société à un autre responsable du traitement.
• S’opposer au traitement de vos données : Dans certaines circonstances et pour des raisons tenant à votre situation particulière, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données, auquel cas nous cesserons de traiter vos données, sauf si nous devons continuer à le faire pour des raisons légitimes impérieuses ou pour l’exercice ou la défense de toute réclamation.
• Le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle si vous n’avez pas obtenu satisfaction dans l’exercice de vos droits, en l’occurrence auprès de l’Agence espagnole de protection des données http://www.aepd.es.

Nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits sur vos données personnelles par l’un des moyens suivants :

• Adresse postale : Apartado de Correos nº 2, 18210 Peligros (Granada, Espagne)
• Adresse électronique : info@kannabia.mowomo.es

Responsable de la protection des données : Evalúa Protección de datos, S.L. (Evalúa Data Consulting)

• Adresse postale : Av. del Conocimiento 41, Centro de empresas PTS, 2ª planta, Oficina A.207, 18016, Granada.
• Adresse électronique : delegadodeprotecciondedatos@dataevalua.com, veuillez indiquer « kannabia Seed Company » dans l’objet du message.

Comment traiter les demandes des personnes qui exercent leurs droits en matière de protection des données ?

Les personnes peuvent contacter votre entreprise/organisation pour exercer leurs droits en vertu du GDPR (droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, etc.) Lorsque les données à caractère personnel sont traitées par voie électronique, votre entreprise/organisation doit fournir des moyens permettant d’effectuer des demandes par voie électronique. Votre entreprise/organisation doit répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande.

Vous pouvez leur demander des informations supplémentaires pour confirmer l’identité de la personne qui fait la demande.

Si votre entreprise/organisation rejette la demande, vous devez informer la personne des raisons de ce rejet et de son droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données et de demander un recours judiciaire.

Le traitement des demandes des particuliers doit être gratuit. Lorsque les demandes sont manifestement infondées ou excessives, notamment en raison de leur caractère répétitif, elle peut exiger le paiement d’une redevance raisonnable ou refuser de donner suite à la demande.

https://commission-europa-eu.translate.goog/law/law-topic/data-protection/reform/rules-business-and-organisations/dealing-citizens/how-should-requests-individuals-exercising-their-data-protection-rights-be-dealt_en?_x_tr_sl=en&_x_tr_tl=es&_x_tr_hl=es&_x_tr_pto=sc

Envoi de communications ou d’informations

Notre politique en matière d’envoi d’informations par des moyens télématiques (courrier électronique, messagerie instantanée, etc.) se limite à l’envoi de communications que nous considérons comme intéressantes pour nos utilisateurs et les parties intéressées, en relation avec les fonctions et l’activité de l’entreprise, ou que vous avez consenti à recevoir.

Si vous préférez ne pas recevoir ces messages, nous vous offrirons la possibilité d’exercer votre droit d’annulation et de renonciation à la réception de ces messages, conformément aux dispositions du titre III, article 22 de la loi 34/2002 relative aux services de la société de l’information et au commerce électronique.

2. LE CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES INFORMATIONS FOURNIES PAR L’UTILISATEUR

En cochant les cases correspondantes et en saisissant des données dans les champs du formulaire de contact ou dans les formulaires de téléchargement, les utilisateurs acceptent expressément, librement et sans équivoque que leurs données soient nécessaires au traitement de leur demande par le fournisseur, l’inclusion de données dans les autres champs étant facultative.

L’utilisateur garantit que les données fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, et il est responsable de tout dommage ou préjudice direct ou indirect qui pourrait résulter du non-respect de cette obligation.

Dans le cas où l’utilisateur fournit des données appartenant à un tiers, il garantit qu’il a informé ledit tiers de tous les aspects contenus dans la présente politique de confidentialité et qu’il a obtenu son consentement pour nous fournir ses données aux fins du traitement en question. Tout cela avant de fournir les données d’un tiers.

Si toutes les données ne sont pas fournies, il n’y a aucune garantie que les informations et les services fournis seront entièrement adaptés à vos besoins.