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Política de privacidade
POLÍTICA GERAL DE PRIVACIDADE
Na Colección Sur S.L. estamos empenhados em proteger a sua privacidade. Queremos ser transparentes sobre os dados que recolhemos, como os utilizamos e os direitos que tem para controlar os seus dados.
1) INFORMAÇÕES DO UTILIZADOR
Colección Sur S.L., é responsável pelo tratamento dos dados pessoais do Utilizador e informa-o de que estes dados serão tratados em conformidade com o disposto no Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo à proteção das pessoas singulares e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro (LOPDGDD), no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação destes dados, pelo que lhe são fornecidas as seguintes informações de tratamento:
Para que fins processamos os seus dados pessoais?
Na Colección Sur S.L. tratamos os dados dos interessados para a gestão e desenvolvimento de comunicações (contactar os utilizadores, resolver dúvidas, etc.), bem como para atender os serviços solicitados e desenvolver a nossa atividade.
Gerimos a contratação dos nossos produtos na venda à distância e gerimos os envios e as devoluções.
Gerimos o processamento do registo do utilizador para que este possa ser utilizado para a compra dos produtos oferecidos.
Para manter uma relação de envio de comunicações publicitárias e comerciais e de notícias sobre os nossos serviços aos utilizadores que decidam subscrever a nossa newsletter. Se não desejar recebê-la, envie-nos um e-mail para: info@kannabia.mowomo.es indicando “No Publi” no assunto.
No que diz respeito à publicação de dados pessoais em blogues e redes sociais que possam partilhar este sítio Web, os dados pessoais podem ser tratados com a finalidade de responder a comentários e melhorar os nossos serviços. A política de privacidade é a definida pelas entidades responsáveis por esses sítios. Não nos responsabilizamos pela informação pessoal que cada utilizador possa publicar.
Que tipo de dados processamos?
Para além dos diferentes meios de recolha acima referidos, bem como das diferentes finalidades de tratamento acima descritas, informamos que os tipos de dados que podemos tratar no nosso sistema de informação são os seguintes
- Dados de identificação
- Endereços electrónicos.
- Endereços postais
- DNI.
Durante quanto tempo conservaremos os seus dados?
Os dados pessoais serão conservados enquanto mantivermos uma relação com o utilizador enquanto cliente ou outro titular de dados; enquanto o utilizador não solicitar a sua eliminação; ou enquanto existir uma disposição ou requisito legal para os conservar.
Quando os dados deixarem de ser necessários para os fins para que foram recolhidos, serão apagados, garantindo a sua confidencialidade.
Qual é a legitimidade do tratamento dos seus dados?
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é a relação mantida consigo com base no cumprimento de um contrato e/ou relação comercial, bem como o consentimento expresso que, se for caso disso, nos tenha dado para tratamentos adicionais, como o formulário de contacto do sítio Web, e qualquer outro tratamento que implique necessariamente a recolha dos seus dados pessoais, para o qual será imprescindível uma ação afirmativa clara por parte do interessado.
Informamos que os dados pessoais solicitados no momento do registo neste sítio Web são estritamente necessários para formalizar e gerir a relação com o utilizador, pelo que, se não os fornecer, não poderemos manter esta relação. Em qualquer caso, esta finalidade principal não está sujeita ao consentimento para o tratamento de dados que não sejam necessários para esta atividade principal.
A que destinatários serão comunicados os seus dados?
Em alguns casos, é necessário que acedam a informações que nos são fornecidas por terceiros para lhe prestar o serviço solicitado, por exemplo, serviços de logística, transporte e entrega, empresas que nos prestam outros tipos de serviços, tais como: tecnologia da informação (armazenamento e processamento de informações, etc.).
Estes terceiros apenas têm acesso às informações pessoais de que necessitam para efetuar esses serviços. São obrigados a manter a confidencialidade das informações pessoais do utilizador e não podem utilizá-las de outra forma que não a solicitada por nós.
Os dados das partes interessadas não serão comunicados a terceiros, exceto se legalmente obrigados a fazê-lo.
Quais são os seus direitos quando nos fornece e/ou processamos os seus dados?
Enquanto titular dos dados, pode, a qualquer momento, solicitar-nos o exercício de qualquer um dos seguintes direitos de proteção de dados:
- Aceder aos seus dados: Tem o direito de aceder aos seus dados para saber que dados pessoais estamos a tratar a seu respeito.
- Solicitar a retificação ou o apagamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de retificar os dados pessoais que considere inexactos e que lhe digam respeito, e que sejam tratados pelas entidades, bem como o direito de solicitar o apagamento dos seus dados quando, entre outros motivos, os dados já não sejam necessários para os fins para que foram recolhidos.
- Solicitar a restrição do tratamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, tem o direito de nos pedir para restringirmos o tratamento dos seus dados, caso em que apenas conservaremos os dados para os quais solicitou a restrição do tratamento para efeitos de prossecução ou defesa de reclamações.
- À portabilidade dos seus dados: Em determinadas circunstâncias, o utilizador tem o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito e que nos forneceu, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e de os transferir pela nossa empresa para outro responsável pelo tratamento de dados.
- Opor-se ao tratamento dos seus dados: Em determinadas circunstâncias e por razões relacionadas com a sua situação particular, tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados, caso em que deixaremos de os tratar, exceto se tivermos de continuar a fazê-lo por razões legítimas imperiosas ou para o exercício ou defesa de quaisquer reclamações.
- O direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo se não tiver obtido satisfação no exercício dos seus direitos, neste caso, à Agência Espanhola de Proteção de Dados http://www.aepd.es
Informamos que o utilizador pode exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais através de qualquer um dos seguintes meios:
- Endereço postal: Apartado de Correos nº 2, 18210 Peligros (Granada, Espanha)
- Endereço de correio eletrónico: info@kannabia.mowomo.es
Responsável pela proteção de dados: Evalúa Protección de datos, S.L. (Evalúa Data Consulting)
- Endereço postal: Av. del Conocimiento 41, Centro de empresas PTS, 2ª planta, Oficina A.207, 18016, Granada.
- Endereço de correio eletrónico: delegadodeprotecciondedatos@dataevalua.com, indicar “kannabia Seed Company” na linha de assunto.
Como devem ser tratados os pedidos de pessoas que exercem os seus direitos de proteção de dados?
As pessoas podem contactar a sua empresa/organização para exercer os seus direitos ao abrigo do RGPD (direitos de acesso, retificação, apagamento, portabilidade, etc.). Se os dados pessoais forem tratados por meios electrónicos, a sua empresa/organização deve disponibilizar meios para que os pedidos possam ser feitos por meios electrónicos. A sua empresa/organização deve responder ao seu pedido sem demora injustificada e, em princípio, no prazo de um mês a contar da receção do pedido.
Pode pedir-lhes informações adicionais para confirmar a identidade da pessoa que apresenta o pedido.
Se a sua empresa/organização recusar o pedido, deve informar a pessoa em causa dos motivos e do seu direito de apresentar uma queixa à Autoridade para a Proteção de Dados e de obter reparação judicial.
O tratamento dos pedidos dos particulares deve ser gratuito. Se os pedidos forem manifestamente infundados ou excessivos, nomeadamente devido ao seu carácter repetitivo, a Comissão pode cobrar uma taxa razoável ou recusar-se a atuar.
Envio de comunicações ou informações
A nossa política relativa ao envio de informações por meios telemáticos (correio eletrónico, mensagens instantâneas, etc.) limita-se a enviar apenas as comunicações que consideramos de interesse para os nossos utilizadores e partes interessadas, relacionadas com as funções e a atividade da empresa, ou que tenha consentido receber.
Se preferir não receber estas mensagens, oferecer-lhe-emos a possibilidade de exercer o seu direito de anulação e renúncia à receção das mesmas, em conformidade com o disposto no Título III, artigo 22 da Lei 34/2002 de Serviços para a Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico.
2. NATUREZA OBRIGATÓRIA OU FACULTATIVA DAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO UTILIZADOR
O utilizador, ao assinalar as caixas correspondentes e ao introduzir os dados nos campos do formulário de contacto ou submetidos em formulários de descarregamento, aceita expressa e livremente, de forma inequívoca, que os seus dados são necessários para que o prestador possa dar resposta ao seu pedido, sendo voluntária a inclusão de dados nos restantes campos.
O utilizador garante que os dados fornecidos são verdadeiros, exactos, completos e actualizados, sendo responsável por qualquer dano ou prejuízo direto ou indireto que possa ser causado em resultado do não cumprimento desta obrigação.
No caso de o utilizador fornecer dados pertencentes a um terceiro, garante que informou esse terceiro de todos os aspectos contidos na presente Política de Privacidade e obteve o seu consentimento para nos fornecer os seus dados para efeitos do tratamento em questão. Tudo isto, antes do fornecimento dos dados de um terceiro.
Se não forem fornecidos todos os dados, não há garantia de que as informações e os serviços fornecidos sejam totalmente adaptados às necessidades do utilizador.